Анкетирование

1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет?

  • отлично (все устраивает) 47%
  • в целом хорошо 28%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 14%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 9%
  • Проголосовало 21 человек

2. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении?

  • отлично (все устраивает) 75%
  • в целом хорошо 8%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 16%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 0%
  • Проголосовало 12 человек

3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в учреждении?

  • отлично (все устраивает) 25%
  • в целом хорошо 37%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 12%
  • плохо (много недостатков) 25%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 0%
  • Проголосовало 8 человек

4. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной службы, гардеробщики, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в учреждение?

  • отлично (все устраивает) 66%
  • в целом хорошо 16%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 0%
  • плохо (много недостатков) 8%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 8%
  • Проголосовало 12 человек

5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?

  • отлично (все устраивает) 85%
  • в целом хорошо 14%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 0%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 0%
  • Проголосовало 7 человек

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при дистанционном взаимодействии (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (электронные обращения, записи на получение услуги, консультации по услугам и пр.)?

  • отлично (все устраивает) 83%
  • в целом хорошо 16%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 0%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 0%
  • Проголосовало 6 человек

7. Готовы ли Вы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

  • однозначно да 62%
  • скорее да 25%
  • скорее нет 12%
  • не порекомендовал бы 0%
  • Проголосовало 8 человек

8. Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения?

  • отлично (все устраивает) 55%
  • в целом хорошо 33%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 11%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 0%
  • Проголосовало 9 человек

9. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении?

  • отлично (все устраивает) 71%
  • в целом хорошо 14%
  • удовлетворительно (незначительные недостатки) 0%
  • плохо (много недостатков) 0%
  • неудовлетворительно (совершенно не устраивает) 14%
  • Проголосовало 7 человек

10. Укажите, пожалуйста, Ваш пол

  • мужской 0%
  • женский 100%
  • Проголосовало 6 человек
Страницы:
1 2
Наверх