Опрос по изучению уровня удовлетворенности населения результатами отдельных указов Президента РФ

8 февраля 2020 г.

Министерство культуры Республики Карелия проводит итоговое изучение уровня удовлетворенности населения Республики Карелия результатами реализации отдельных указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года по отрасли «Культура».

Изучение происходит в форме опроса, организованного на официальном сайте Министерства культуры Республики Карелия (http://mincultrk.ru/). Опрос осуществляется по четырем вопросам, отражающим ключевые направления реализации отдельных указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года по отрасти «Культура», с предложенными вариантами ответов.

Опрос проводится в период с 11 февраля 2019 года по 31 марта 2019 года.

Путь к опросу: стартовая страница официального сайта Министерства культуры Республики Карелия → блок «Актуальная тема» → раздел «Оценка уровня удовлетворенности населения Республики Карелия результатами реализации отдельных указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года по отрасли «Культура».

Прямая ссылка: здесь.

Анкетирование

1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет?

2. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении?

3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в учреждении?

4. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной службы, гардеробщики, кассиры и прочее) при непосредственном обращении в учреждение?

5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?

6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников учреждения при дистанционном взаимодействии (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов (электронные обращения, записи на получение услуги, консультации по услугам и пр.)?

7. Готовы ли Вы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым (могли бы его рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

8. Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения?

9. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении?

10. Укажите, пожалуйста, Ваш пол

11. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

12. Укажите, пожалуйста, уровень Вашего образования

13. В настоящее время Вы (укажите один подходящий вариант ответа)